Suppression de compte et de données

Tout utilisateur disposant d'un compte GéoDistrib 24/7 (membre, contributeur ou professionnel), que ce soit via le site geodistrib24.frou l'application mobile.

Deux moyens, au choix :

• Directement depuis votre compte : connectez-vous, puis rendez-vous dans Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. Une confirmation vous est demandée ; la suppression est alors immédiate.
• Par e-mail : écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours maximum après vérification de votre identité.

• Votre compte et vos identifiants (adresse e-mail, identifiant utilisateur).
• Votre profil (pseudo, avatar, préférences).
• Vos listes de favoris.
• Vos abonnements aux notifications push (jetons d'appareil).
• Vos données de géolocalisation associées au compte.
• Vos messages privés.

Pour préserver l'utilité de l'annuaire pour la communauté, vos contributions publiques (avis, photos, distributeurs ajoutés) sont anonymisées : elles sont définitivement détachées de votre identité (suppression du lien vers votre compte) mais peuvent rester visibles publiquement. Elles ne permettent plus de vous identifier (RGPD compliant).

• Comptes professionnels : les factures et pièces comptables liées à un abonnement payant sont conservées pour la durée légale (10 ans, art. L.123-22 du Code de commerce), comme l'exige la loi, indépendamment de la suppression du compte.
• Sauvegardes : les copies de sauvegarde résiduelles sont purgées automatiquement dans un délai maximal de 35 jours.

Vous pouvez à tout moment retirer vos favoris et gérer vos contributions depuis votre compte. Pour toute demande de suppression partielle de données (par exemple un avis ou une photo précise) sans supprimer l'intégralité de votre compte, contactez-nous à [email protected].

Vincent Chevalier, sous le nom commercial « LHK INFORMATIQUE », éditeur de GéoDistrib 24/7. Pour exercer vos droits : [email protected]. Voir aussi notre politique de confidentialité.